Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Mobicaps Nedir?

Mobicaps.com, geniş bir mobil aksesuar ve teknoloji ürünleri yelpazesi sunan online alışveriş sitesidir. Cep telefonu kılıfları, ekran koruyucular, kablosuz şarj cihazları, kulaklıklar ve çok daha fazlasını güvenli bir şekilde bulabilirsiniz.

 

2. Siparişimi Nasıl Verebilirim?

 

Ürün sayfasında istediğiniz ürünü seçin → Sepete ekleyin → Ödeme ve teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayın. Ödeme sırasında çeşitli güvenli ödeme yöntemlerini kullanabilirsin

 

3. Kargo Ücreti Ne Kadardır?

 

Sitemizde genellikle 999 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır.

 

4. Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?

 

Siparişlerin işleme alınma ve teslim süresi, bulunduğunuz bölge ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Kesin teslim süresini sipariş onay ekranında ve e-postanızda görebilirsiniz.

 

5. Ürün İadesi / İptali Nasıl Yapılır?

  • Siparişinizi onaylandıktan sonraki 24 saat içinde iptal edebilirsiniz.

  • Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz (ürün kullanılmamış ve ambalajında olmalıdır).

 

6. Ödeme Yöntemleri Nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve diğer online ödeme çözümleri gibi farklı güvenli ödeme yöntemleri sunulmaktadır.

 

7. Ürünler Güvenli mi?

 

Mobicaps, ürün ve ödeme güvenliğine önem verir. Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleşir ve kişisel bilgileriniz korunur.

 

8. Ürünler Hasarlı Ulaştıysa Ne Yapmalıyım?

Hasarlı veya yanlış gelen ürünler için müşteri destek hattımızla iletişime geçin; size yardımcı olacak süreç bilgilerini paylaşacağız.

 

9. Nasıl İletişime Geçebilirim?

Her türlü soru ve destek için WhatsApp canlı destek hattı veya e-posta üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
İletişim bilgilerimiz site üzerinden erişilebilir.

 

10. Kampanya ve İndirimler Var mı?

 

Site zaman zaman kampanyalar, indirimler ve fırsatlar sunar. Anasayfayı veya kampanya bölümlerini takip ederek güncel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Cihaz Ara
BURADAN BAŞLAYIN